Commandes

Pour commander des arbres et arbustes

Voici les étapes simples à suivre

 

Étape 1 / Choisir les articles

  • Utiliser notre moteur de recherche, la section sélection des plants selon leur milieu de vie ou chercher directement par catégories dans notre catalogue de produits pour faire la sélection des végétaux qui agrémenteront votre environnement;
  • Une fois votre choix arrêté, cliquez sur les végétaux qui vous intéressent;
  • Cliquez sur ajouter au panier. Vous serez dirigé au panier, dans lequel il vous sera possible de modifier la quantité désirée;
  • Continuer votre magasinage en ajoutant des végétaux;
  • Passer à la caisse.
  • Vous pouvez modifier votre commande en tout temps

 

Étape 2 / Passer à la caisse…

  • Choisissez de passer commande avec votre compte Arbres en ligne ou En tant qu'invité;
  • Si vous êtes un invité, on vous demandera de documenter vos informations d'expédition et de facturation;
  • Complétez les étapes de vérifications.

 

Étape 3 / Que se passe-t-il ensuite…

  • Vous recevez une confirmation automatique de vos achats par courriel (incluant une copie de votre commande);
  • Dans les 48 heures (sauf pour la période de novembre à avril où nos délais de réponse sont plus long) vous recevrez un courriel avec une date d’expédition. Si la date ne vous convient pas, vous nous en informez et nous expédierons votre commande selon le moment qui vous conviendra;
  • Lors de l’expédition, vous recevez un courriel pour vous informer et vous fournir les numéros de connaissement;
  • Voilà... vous recevez les plants chez vous!